Politica sui Cookie
Questa Politica sui Cookie descrive come la nostra piattaforma di gioco online utilizza i cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza dell’utente, garantire la sicurezza delle transazioni e fornire servizi personalizzati. La presente politica è conforme alla normativa italiana sulla privacy e alle direttive europee in materia di protezione dei dati personali. Ultimo aggiornamento: 18 gennaio 2026.
1. Definizione e Natura dei Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita il nostro sito. Questi file contengono informazioni relative alla navigazione e alle preferenze dell’utente. Ogni cookie ha una data di scadenza specifica, dopo la quale viene automaticamente eliminato dal dispositivo. La nostra piattaforma utilizza sia cookie di sessione, che rimangono attivi solo durante la visita, sia cookie persistenti, che rimangono memorizzati per un periodo più lungo al fine di riconoscere l’utente nelle visite successive.
2. Tipologie di Cookie Utilizzati
Sulla nostra piattaforma utilizziamo diverse tipologie di cookie, ognuna con funzioni specifiche volte a garantire il corretto funzionamento dei servizi e la sicurezza degli utenti. La seguente tabella illustra i principali tipi di cookie impiegati:
| Tipo di Cookie | Descrizione | Durata | Finalità |
|---|---|---|---|
| Cookie Necessari | Essenziali per il funzionamento del sito e l’autenticazione utente | Sessione / 12 mesi | Sicurezza, accesso account, prevenzione frodi |
| Cookie Funzionali | Memorizzano preferenze e impostazioni dell’utente | 1-2 anni | Personalizzazione dell’esperienza, lingua, tema |
| Cookie Analitici | Raccolgono dati anonimizzati sul comportamento dell’utente | 2 anni | Analisi del traffico, miglioramento servizi |
| Cookie di Marketing | Tracciamento per finalità pubblicitarie e promozionali | 6 mesi – 2 anni | Pubblicità mirata, retargeting, offer personalizzate |
| Cookie di Terze Parti | Installati da partner e fornitori di servizi esterni | Variabile | Social media, analitiche avanzate, advertising |
3. Finalità del Tracciamento
I cookie vengono utilizzati per diverse finalità critiche al funzionamento della nostra piattaforma di gioco. In primo luogo, garantiscono la sicurezza delle transazioni finanziarie e dell’account utente, prevenendo accessi non autorizzati e attività fraudolente. In secondo luogo, permettono ai giocatori di mantenere la sessione di gioco attiva e salvano le preferenze relative ai giochi preferiti. Inoltre, i cookie analitici ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri servizi, consentendoci di ottimizzare le prestazioni del sito e migliorare continuamente l’offerta di giochi. Infine, i cookie di marketing ci permettono di fornire promozioni e offerte personalizzate in base ai comportamenti e agli interessi dei giocatori.
4. Cookie Strettamente Necessari
Alcuni cookie sono strettamente necessari per il funzionamento della piattaforma e non possono essere disabilitati senza compromettere l’accesso ai servizi. Questi includono:
- Cookie di autenticazione per la verifica dell’identità dell’utente
- Cookie di sicurezza per proteggere contro il phishing e le frodi
- Cookie di sessione per mantenere lo stato di login durante la navigazione
- Cookie per la prevenzione del doppio accesso e della duplicazione degli account
- Cookie per il completamento delle transazioni e la gestione dei fondi
- Cookie per la conformità alle norme sulla lotta al riciclaggio di denaro
5. Cookie Funzionali e di Preferenza
Questi cookie memorizzano le scelte e le preferenze dell’utente, permettendo una navigazione più personalizzata e efficiente. Includono informazioni sulla lingua preferita, il fuso orario, le impostazioni di visualizzazione, i giochi aggiunti ai preferiti e le notifiche desiderate. L’utilizzo di questi cookie migliora significativamente l’esperienza di gioco, poiché ricordano le preferenze anche durante le visite successive. Sebbene non siano strettamente necessari, disabilitarli comporterebbe la perdita della personalizzazione e della comodità nell’utilizzo della piattaforma.
6. Cookie Analitici e Statistici
Utilizziamo strumenti di analisi avanzata come Google Analytics e piattaforme proprietarie per tracciare il comportamento degli utenti in forma anonimizzata. Questi cookie raccolgono dati su quali pagine vengono visitate più frequentemente, quanto tempo gli utenti trascorrono sui giochi specifici, i tassi di conversione e il percorso del giocatore attraverso la piattaforma. Tali informazioni ci permettono di identificare i problemi tecnici, misurare l’efficacia delle modifiche introdotte e comprendere le preferenze generali del nostro pubblico. Tutti i dati sono aggregati e non consentono l’identificazione diretta degli utenti.
7. Cookie di Marketing e Retargeting
I cookie di marketing consentono ai partner pubblicitari di tracciare i visitatori del nostro sito al fine di mostrare annunci personalizzati su altre piattaforme e siti web. Attraverso il retargeting, i giocatori che hanno visitato la nostra piattaforma vedranno annunci relativi ai giochi e alle promozioni che potrebbero interessarli, anche mentre navigano altrove su internet. Questo tipo di tracciamento consente di misurare l’ROI delle campagne pubblicitarie e di ottimizzare la spesa pubblicitaria. I cookie di marketing sono generalmente basati sul consenso esplicito dell’utente.
8. Cookie di Terze Parti
La nostra piattaforma collabora con fornitori di servizi esterni che installano propri cookie sul dispositivo dell’utente. Questi fornitori includono reti pubblicitarie, piattaforme di analisi, social media e provider di pagamenti. Sebbene questi cookie siano installati tramite il nostro sito, il loro utilizzo è governato dalle politiche sulla privacy dei fornitori di terze parti. Incoraggiamo gli utenti a consultare le politiche cookie di partner come Google, Facebook, PayPal e altri provider utilizzati sulla nostra piattaforma per comprendere pienamente come gestiscono i dati.
9. Gestione e Controllo dei Cookie
Gli utenti hanno il diritto di controllare quali cookie desiderano accettare. La nostra piattaforma fornisce un banner di consenso all’ingresso del sito, dove è possibile accettare, rifiutare o personalizzare le preferenze relative ai cookie. Una volta fornito il consenso, gli utenti possono modificare le proprie scelte in qualsiasi momento accedendo alla sezione “Impostazioni Cookie” nel menu delle preferenze. È importante notare che il rifiuto dei cookie necessari potrebbe limitare l’accesso a determinati servizi della piattaforma.
10. Disabilitazione dei Cookie nei Principali Browser
Gli utenti possono anche disabilitare i cookie a livello di browser. Di seguito sono fornite istruzioni per i principali browser:
- Google Chrome: Accedi a Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti > Blocca tutti i cookie
- Mozilla Firefox: Accedi a Preferenze > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti > Gestisci i cookie
- Safari: Accedi a Preferenze > Privacy > Gestisci dati dei siti web
- Microsoft Edge: Accedi a Impostazioni > Privacy e servizi > Cookie e altri dati dei siti
- Internet Explorer: Accedi a Strumenti > Opzioni Internet > Scheda Privacy > Impostazioni
11. Diritti dell'Utente e Conformità Normativa
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane sulla privacy, gli utenti hanno il diritto di accedere ai dati personali raccolti tramite cookie, di richiedere la rettifica di informazioni inesatte, di opporsi al tracciamento e di richiedere la cancellazione dei dati. Inoltre, gli utenti hanno il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di presentare reclami alle autorità competenti in materia di protezione dei dati. Per esercitare questi diritti, contattare il nostro responsabile della protezione dei dati attraverso il modulo di contatto disponibile sul sito.
12. Contatti e Informazioni Aggiuntive
Per domande, chiarimenti o per esercitare i propri diritti relativi ai cookie e alla privacy, gli utenti possono contattare il nostro team di supporto clienti attraverso l’email dedicata, la live chat disponibile sulla piattaforma o il modulo di contatto nelle pagine di supporto. La presente Politica sui Cookie viene aggiornata periodicamente per riflettere i cambiamenti tecnologici e le evoluzioni normative. Consigliamo agli utenti di consultare questa pagina regolarmente per rimanere informati sulle pratiche di tracciamento della nostra piattaforma e per verificare eventuali modifiche alle modalità di utilizzo dei cookie.